マンション管理分野においてアパコミュニティはCS゜NO.1企業を目指します

マンション管理

マンションライフに、おもてなしの心を。アパコミュニティは地域密着型のマンション管理会社として、
信頼のおける管理とお客様のニーズにあったサービスをご提供するCS°（顧客満足度）NO.1企業を目指しています。

「お客様の大切な資産の保全」「安心と安全と快適」「生涯楽しいマンションライフ」の３つのテーマのもと、
社員一人ひとりがお客様の良き生活パートナーとして、『いつも気持ちの良い環境』をお届けしていきます。

フロントスタッフが管理組合様のよきパートナーとして細やかなバックアップを行います。毎月の会計収支報告から理事会・総会の開催支援、緊急時の対応報告まで組合運営をサポート。また、組合員の皆様方に役立つ各種セミナーや楽しいイベントなどもご提案します。	組合の会計には、正確さと健全さが何より大切。毎月の管理費・修繕積立金等の収納や会計帳簿等の作成、未収納金の催促業務から、年間の予算案・決算案作成におけるサポート、収支状況の報告まで専用コンピューターシステムを駆使して一括管理を行います。
皆様のマンションライフを一番近くで見守るスタッフとして配置。居住者様および外来者の方の受付・対応、共用部の清掃・点検、工事立会いなどを行います。定期的な研修の実施や管理業務マニュアルにより、質の高いサービスを提供します。	ホテル事業を展開するアパグループのノウハウを活かし、きめ細やかなホスピタリティと上質なサービスを実現。インフォメーションサービス、共用部施設利用サービス、クリーニング取次サービスなど多彩なメニューで快適生活をサポートします。
エレベーター、電気、給排水、消防、温泉設備等の保守点検は、安全・快適な生活を維持する上で大切な業務です。豊富な経験と専門知識・資格を持つ技術者が定期的に点検を行い、異常や故障を察知する精度を高めて適切な修繕提案を行います。	日々気持ちよく生活していただくために大切な清掃業務。アパコミュニティの清掃マニュアルにより充実した清掃サービスをご提供します。また地域やマンションの特性に合わせて、効果の高い清掃仕様の提案を行います。

管理組合様からの連絡や相談、夜間の緊急対応に備えて24時間365日受付の対応を整えています。事件・事故、苦情・相談、建物設備の異常など、問題があった場合には状況に応じて警備会社や担当フロントマンと連携し、迅速に処理します。